Reddit Beralih ke Pengalaman Login saat Trafik Pencarian Menurun
CIANJUR.CO - Reddit akan mengubah cara pengguna mengakses platformnya dengan mengutamakan pengalaman bagi mereka yang masuk ke akun. Langkah ini diumumkan dalam laporan kinerja kuartal ketiga, ketika perusahaan menghadapi penurunan rujukan dari mesin pencari dan perubahan cara orang menemukan informasi di internet.
Berdasarkan laporan TechCrunch AI, selama bertahun-tahun Reddit menarik jutaan pengunjung melalui Google. Sebagian pengguna bahkan menambahkan kata “Reddit” pada kueri pencarian untuk memperoleh jawaban yang dianggap lebih sesuai. Namun, kebiasaan mencari informasi kini bergeser seiring berkembangnya pencarian berbasis kecerdasan buatan (AI), sementara trafik yang datang dari mesin pencari mulai melemah.
Reddit menyebut perubahan menuju pengalaman yang terutama ditujukan kepada pengguna yang sudah login sebagai salah satu cara melindungi data platform dari pengambilan oleh sistem AI. Dengan demikian, perusahaan dapat mengupayakan perjanjian lisensi data yang bernilai dengan penyedia model AI, alih-alih membiarkan datanya diambil tanpa pengaturan bisnis yang sama. Perubahan itu juga berpotensi mendukung pendapatan iklan, meski jumlah pengguna aktif hariannya di pasar terbesar, Amerika Serikat, sedang turun.
Pengguna AS turun, rujukan pencarian melemah
Jumlah pengguna aktif harian Reddit secara global tercatat 130,3 juta pada kuartal ketiga. Angka itu tidak berubah dibandingkan kuartal sebelumnya. Di Amerika Serikat, jumlah pengguna aktif harian turun dari 53,2 juta pada kuartal kedua menjadi 50,7 juta pada kuartal ketiga. Dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, jumlah pengguna harian di AS juga menyusut 2 persen.
Baca juga: Rivian Perluas Kerja Sama dengan Volkswagen lewat Asisten AI
Perubahan tersebut terjadi di tengah pergeseran yang lebih luas pada penggunaan web. Ringkasan jawaban berbasis AI dapat menyajikan informasi tanpa mengharuskan orang membuka situs yang menjadi sumbernya. Pada saat yang sama, hasil pencarian tradisional Google yang dikenal sebagai “ten blue links” dinilai berkurang relevansinya. Dampaknya berupa lebih sedikit klik menuju situs dan penerbit, dan bukan hanya Reddit yang menghadapi tekanan ini. TechCrunch AI juga mencatat bahwa perubahan tersebut mulai memengaruhi kinerja keuangan Google.
Besarnya skala Reddit membuat penurunan rujukan pencarian berarti dalam jumlah pengunjung. Perusahaan mengatakan rujukan dari mesin pencari turun rata-rata lebih dari 1 juta rujukan per minggu pada Oktober. Reddit memperingatkan bahwa bila kecenderungan itu berlanjut, jumlah pengguna aktif harian dapat turun hingga persentase dua digit rendah pada kuartal berikutnya.
Sebagai gambaran hipotetis atas risiko tersebut, penurunan 10 hingga 12 persen dari 130,3 juta pengguna aktif harian pada kuartal ketiga akan membawa jumlahnya ke kisaran sekitar 115 juta sampai 117 juta. Angka itu bukan hasil yang sudah terjadi, melainkan ilustrasi kemungkinan berdasarkan persentase penurunan yang disebutkan dalam laporan.
Pendapatan dan nilai iklan meningkat
Di tengah pertumbuhan pengguna yang melemah, Reddit justru mencatat peningkatan pendapatan dan kemampuan menghasilkan uang dari audiensnya. Pendapatan perusahaan naik 53 persen secara tahunan menjadi 895 juta dolar AS pada kuartal ketiga. Nilai tersebut melampaui perkiraan Wall Street, yang berada di sekitar 875 juta dolar AS. Laba bersih juga tumbuh 74 persen menjadi 283 juta dolar AS.
Baca juga: Thrive Holdings Akuisisi ADT Senilai US$15,3 Miliar, Siapkan Bisnis Keamanan Rumah Berbasis AI
Pendapatan iklan meningkat 54 persen menjadi 847 juta dolar AS. Sementara itu, pendapatan noniklan naik 35 persen secara tahunan menjadi 48 juta dolar AS. Komponen noniklan tersebut mencakup bisnis lisensi data AI Reddit. Perbandingan angka ini menunjukkan bahwa iklan masih menjadi bagian terbesar pendapatan yang dilaporkan, sedangkan lisensi data termasuk dalam sumber pendapatan noniklan.
Nilai rata-rata pendapatan per pengguna aktif harian juga bertambah meski jumlah pengguna AS menurun. Di Amerika Serikat, ukuran tersebut naik 53 persen dibandingkan tahun sebelumnya menjadi 13,82 dolar AS. Secara global, rata-rata pendapatan per pengguna aktif harian tumbuh 36 persen menjadi 6,87 dolar AS. Reddit menilai peralihan ke pengalaman yang mengutamakan login dapat mendorong angka itu lebih tinggi, karena pengguna yang masuk ke akun biasanya lebih bernilai bagi pengiklan.
Perbedaan pentingnya terletak pada informasi yang tersedia untuk penargetan iklan. Pengunjung yang belum login kerap datang melalui hasil pencarian, sedangkan pengguna yang masuk ke akun memberikan lebih banyak sinyal tentang minat dan perilakunya. Informasi tersebut dapat membantu Reddit menyesuaikan iklan dan membuat penargetannya lebih terarah. Sinyal yang sama juga dapat digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman pengguna.
Personalisasi diuji bertahap
Personalisasi yang dijelaskan Reddit mencakup feed yang disesuaikan, rekomendasi komunitas baru untuk diikuti, serta dorongan agar pengguna memberikan suara, berkomentar, dan berpartisipasi. Perusahaan juga mengaitkannya dengan feed algoritmik “For You” yang baru diumumkan sehari sebelumnya. Feed tersebut akan menggabungkan unggahan dari komunitas yang telah diikuti pengguna dengan rekomendasi lain yang didasarkan pada minat mereka.
Baca juga: Meta Luncurkan Style Sketch, Aplikasi AI untuk Merancang Pakaian
CEO sekaligus salah satu pendiri Reddit, Steve Huffman, mengakui bahwa perubahan ini merupakan pergeseran besar bagi platform yang tumbuh dengan keterbukaan internet. Dalam unggahan di situs Reddit, ia menulis, “sebagai seseorang yang hidupnya telah ditentukan oleh internet terbuka, ini merupakan perubahan besar bagi saya.” Huffman mengatakan ia akhirnya menyimpulkan bahwa langkah tersebut tepat bagi platform dan bisnis Reddit.
Perusahaan menegaskan perubahan itu tidak akan dilakukan sekaligus. Reddit akan lebih dulu menjalankan pengujian di sejumlah pasar terpilih di luar Amerika Serikat pada kuartal keempat. Perusahaan belum menetapkan jadwal penerapan bagi seluruh pengguna di dunia. Reddit juga mengakui pentingnya akses ke halaman depan bagi orang yang belum login, sehingga pengalaman tanpa akun tidak serta-merta dihapus.
Reddit turut menegaskan bahwa masuk ke akun tidak berarti pengguna harus melepaskan anonimitas. Opsi menjelajah secara anonim melalui pengalaman “incognito mode” tetap dipertahankan dan sedang dibangun ulang. Meski demikian, batas antara pengalaman pengguna yang login dan yang tidak login masih menjadi pertanyaan. Huffman menyebut Reddit belum memiliki semua jawabannya dan menilai evolusi ini sebagai perubahan besar yang tidak diambil dengan ringan, tetapi ia percaya langkah tersebut merupakan tahap berikutnya bagi platform dan masa depannya.