{"id":9090,"date":"2026-10-07T02:59:36","date_gmt":"2026-10-06T19:59:36","guid":{"rendered":"https:\/\/cianjur.co\/news\/?p=9090"},"modified":"2026-10-07T02:59:36","modified_gmt":"2026-10-06T19:59:36","slug":"agen-ai-terblokir-situs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cianjur.co\/news\/agen-ai-terblokir-situs\/","title":{"rendered":"Agen AI Mulai Terhambat Pemblokiran Situs, Standar Baru Disiapkan"},"content":{"rendered":"

CIANJUR.CO<\/strong> – Agen kecerdasan buatan (AI) personal dirancang untuk membantu pengguna menyelesaikan tugas, bukan sekadar menjawab pertanyaan. Layanan seperti Meta Muse, Instinct, dan ChatGPT Dots dapat digunakan untuk memesan penerbangan, mencari tempat makan, membeli kebutuhan sehari-hari, hingga melakukan reservasi. Namun, fungsi itu belum selalu berjalan mulus karena sejumlah situs membatasi atau menolak aktivitas agen.<\/p>\n

Berdasarkan laporan TechCrunch AI yang terbit pada 7 Oktober 2026, hambatan tersebut muncul dalam bentuk yang berbeda-beda. Ada perusahaan yang sengaja membatasi agen, sementara situs lain kemungkinan hanya menerapkan perlindungan anti-bot standar untuk mencegah spam dan aktivitas berbahaya. Bagi pengguna, penyebab pasti penolakan kerap tidak terlihat. Akibatnya, mereka dapat merasa frustrasi terhadap situs tujuan maupun layanan agen yang mereka gunakan.<\/p>\n

Salah satu kasus yang mendapat perhatian adalah Amazon. Perusahaan itu mulai memblokir agen Meta Muse dari situs ritelnya, sehingga Muse tidak lagi dapat menelusuri katalog produk atau melakukan pembelian di sana. Keluhan pengguna di media sosial juga menyebutkan agen mereka menghadapi kendala di berbagai situs lain, meski tidak semua pemblokiran dilakukan dengan sengaja.<\/p>\n

Hambatan verifikasi dan pemesanan<\/h2>\n

Sejumlah pengguna mengeluhkan Muse tidak dapat menyelesaikan pembelian melalui Walmart. Namun, persoalan itu berbeda dari kebijakan Amazon. Walmart menyatakan kepada TechCrunch bahwa kendala tersebut bukan pemblokiran yang disengaja. Perusahaan itu justru telah bermitra dengan Muse, sebagaimana diumumkan dalam konferensi pengembang Meta Connect pada September. Walmart menyebut ingin hadir di tempat pelanggan berada, termasuk melalui pengalaman menggunakan agen AI.<\/p>\n

Baca juga<\/strong>: Google Batasi Model Gemini untuk Pengguna Gratis Mulai 9 Oktober<\/a><\/p>\n

Masalah di situs Walmart tampaknya berkaitan dengan tombol verifikasi yang harus diklik untuk memastikan pengunjung adalah manusia. Jika proses itu terganggu, pemeriksaan dapat gagal dan agen dikeluarkan dari situs. Keluhan yang beredar bahkan menyebut upaya Walmart membatasi agen berujung pada kesulitan bagi seseorang untuk masuk dan berbelanja langsung. Kasus ini menunjukkan bahwa mekanisme verifikasi yang digunakan untuk membedakan manusia dari bot belum tentu sesuai dengan penggunaan agen yang bertindak atas permintaan pengguna.<\/p>\n

Perusahaan penerbangan juga menghadapi pertanyaan tentang akses agen. Pemesanan tiket menjadi salah satu kegunaan yang banyak ditawarkan untuk agen AI, tetapi sejumlah pengguna melaporkan permintaan agen mereka ditolak oleh maskapai. Delta mengatakan sedang mengambil langkah untuk melindungi pelanggan dari aktivitas otomatis yang tidak berizin. Jika membuka akses kepada agen AI, perusahaan menyatakan hal itu harus dilakukan dengan mempertimbangkan keamanan dan pengalaman pelanggan.<\/p>\n

Heena Chavda, General Manager Global Communications Delta, menjelaskan bahwa perusahaan belum memiliki kemitraan atau integrasi yang memungkinkan agen AI pihak ketiga mencari maupun memesan penerbangan Delta untuk pelanggan melalui platform digitalnya. Delta masih mengevaluasi bagaimana teknologi baru, termasuk agen AI eksternal, dapat meningkatkan cara pelanggan berinteraksi dengan perusahaan.<\/p>\n

United tidak menjawab secara langsung apakah memblokir agen tertentu. Juru bicaranya merujuk pada ketentuan penggunaan yang melarang pengguna memakai robot, spider, perangkat otomatis lain, atau proses manual untuk memantau maupun menyalin situs dan isinya, atau untuk tujuan tidak berizin tanpa persetujuan tertulis sebelumnya. United tidak menanggapi pertanyaan lanjutan mengenai pemblokiran agen personal seperti Muse.<\/p>\n

Baca juga<\/strong>: Hark Rilis Hark Pro, Asisten AI yang Dirancang Mengoperasikan Komputer<\/a><\/p>\n

Keluhan pengguna juga menyebut Yelp, eBay, Zillow, Pizza Hut, Adidas, dan sejumlah maskapai. Beberapa orang mengaku akun eBay mereka ditangguhkan setelah menggunakan AI agen, sementara pengguna lain mengatakan Google mengeluarkan Instinct ketika agen itu sedang merapikan kotak masuk Gmail. Sebagian pengguna menilai pemblokiran semacam ini belakangan semakin sering terjadi.<\/p>\n

Yelp mengatakan tidak mengizinkan lalu lintas non-manusia di platformnya, kecuali agen membayar akses terhadap konten dan data melalui program lisensi data. Karena itu, agen yang mencoba meminta penawaran, memasukkan pengguna ke daftar tunggu, atau membuat reservasi meja kemungkinan gagal jika tidak memiliki kemitraan resmi dengan Yelp. Sementara itu, eBay menyatakan kebijakannya tidak melarang seluruh agen belanja pihak ketiga melakukan pembelian. Aturannya membatasi agen dan tindakan yang tidak berizin, termasuk pengambilan data otomatis serta pelatihan model. Adidas, Zillow, dan Pizza Hut tidak memberikan komentar atau menolak berkomentar hingga laporan diterbitkan.<\/p>\n

Upaya menyusun standar komunikasi<\/h2>\n

Di tengah ketidakjelasan akses itu, Meta, Walmart, Stripe, Sierra, Genesys, Rocket, NiCE, dan Decagon mulai mengembangkan standar terbuka. Protokol tersebut ditujukan untuk mengatur komunikasi antara agen AI dan perusahaan, khususnya dalam perdagangan daring, agar agen yang bekerja atas permintaan pengguna dapat dibedakan dari bot yang merugikan. Meta menyebut standar itu akan berfokus pada komunikasi ant agen.<\/p>\n

Cloudflare, penyedia perlindungan bagi situs dari agen yang mungkin mengambil data untuk pelatihan AI dan aktivitas otomatis lain, juga menjadi bagian dari persoalan ini. Sebagian pihak menduga Cloudflare dan jaringan pengiriman konten (CDN) sejenis mengganggu lalu lintas Muse. Dugaan tersebut dikaitkan dengan perubahan pengaturan bawaan perayap pada 15 September. Perubahan itu memungkinkan pemilik situs memblokir pelatihan AI sambil tetap mengizinkan jenis bot lain. Situs yang sebelumnya mengaktifkan pemblokiran bot AI untuk alasan keamanan kemudian dapat ikut memblokir agen AI pada halaman yang memiliki iklan.<\/p>\n

Baca juga<\/strong>: Mirror Particle Bangun Model AI untuk Memprediksi Perubahan Perilaku Manusia<\/a><\/p>\n

Ketika dimintai keterangan tentang pemblokiran agen personal seperti Muse, Cloudflare mengatakan tidak memiliki data khusus yang dapat dibagikan. Perusahaan mengarahkan pertanyaan ke Cloudflare Radar, pusat data publik gratis yang menunjukkan peningkatan aktivitas bot, tetapi tidak membedakan bot yang bermanfaat dari bot yang berbahaya. Cloudflare juga memiliki kepentingan bisnis di bidang ini: perusahaan mengoperasikan pasar tempat bot AI harus membayar data yang diakses dan baru-baru ini mulai menguji peramban web yang dibuat khusus untuk agen AI.<\/p>\n

Meta menilai kemitraan dengan merek tertentu dan penyusunan standar dapat memberi kepastian bahwa Muse diterima di situs mitra. Meta juga memiliki daftar konektor atau mitra di aplikasi Muse, yang terus bertambah, meski banyak mitra yang baru diumumkan belum tercantum. Ekspansi Muse kini mencakup perangkat bagi usaha kecil, dan Meta menyatakan daftar konektornya kemungkinan akan ditata ulang.<\/p>\n

Dalam pengumuman rencana standar, Meta mengatakan bisnis yang menolak agen personal pada dasarnya juga berisiko menolak pelanggan di balik agen tersebut. Perusahaan menyatakan ingin bekerja sama untuk mengatasi kekhawatiran bisnis, dengan norma yang jelas dan kendali lebih terprediksi bagi perusahaan sebagai langkah menuju cara kerja agen yang lebih efisien.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Agen AI yang dapat berbelanja dan memesan layanan kerap tertahan sistem anti-bot atau kebijakan situs. Sejumlah perusahaan, termasuk Meta dan Walmart, menyiapkan standar komunikasi baru.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":9092,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2496],"tags":[2616,2789,2109,2787,2788],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cianjur.co\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9090"}],"collection":[{"href":"https:\/\/cianjur.co\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cianjur.co\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cianjur.co\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9090"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cianjur.co\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9090\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9091,"href":"https:\/\/cianjur.co\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9090\/revisions\/9091"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cianjur.co\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9092"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cianjur.co\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9090"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cianjur.co\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9090"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cianjur.co\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}